Términos y condiciones

Última actualización: 6 de mayo de 2026

1. Objeto y aceptación

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web lunaycuna.com y de los servicios de enfermería posparto a domicilio ofrecidos por Luna & Cuna.

2. Descripción del servicio

Luna & Cuna conecta a familias con enfermeras tituladas y certificadas para brindar acompañamiento posparto y cuidado neonatal a domicilio.

3. Reserva y pago

Las reservas se realizan a través de la plataforma digital y requieren confirmación de pago para quedar activas.

4. Cancelaciones y reembolsos

Los cambios, cancelaciones y reembolsos se revisan según el momento de la solicitud, la agenda disponible y los costos ya comprometidos para la coordinación del servicio.

5. Gift Cards

Las Gift Cards son canjeables por servicios de enfermería posparto y pueden utilizarse hasta agotar su saldo disponible.

6. Responsabilidad

El servicio tiene carácter de apoyo profesional y acompañamiento. No sustituye atención médica de emergencia ni hospitalaria.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio son propiedad de Luna & Cuna o de sus licenciantes y no pueden reproducirse sin autorización.

8. Modificaciones

La empresa podrá actualizar estos términos cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, legales o comerciales.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

10. Contacto